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本文开始前,先上一份社群运营方案
——思堡特乐园案例分析
公众号诱导分享容易被系统识别出来,轻则屏蔽,重则封号;而社群引导用户传播就可以避免这一风险。
裂变玩法的核心,其实是老用户带来新用户。
相比于其他渠道高昂的成本,社群裂变的成本主要有三个:工具成本、活动奖励成本和人力成本。
裂变活动360度SOP全流程
1)在公众号/朋友圈/微信群看见裂变海报,激起兴趣;
2)扫码入群;
3)收到欢迎语和转发任务;
4)完成转发任务;
5)截图回复到群里;
6)收到审核消息。
包含活动目的、时间、奖励、流程、推广渠道等,和其他线上活动并无太大差异,它的作用是帮助运营者理清思路、分清重点,从而从容不迫地按照计划执行活动。
根据活动方案,提炼出海报文案,然后设计裂变海报。
裂变海报六要素:主标题、副标题、卖点、背书、促行动、活码。
群内话术包含入群话术、审核话术、提醒话术、踢人话术。
按照前面的步骤准备好物料,就可进入社群裂变工具的操作后台,进行活动相关的设置。不同的产品,设置的方法会有不同,这里不一一介绍,但有几个容易被忽略的点,在此提醒大家。
(1)注意群是否够用。
(2)设置好以后,将活码下载下来,放入裂变海报中。
(3)不要混淆活码和群二维码,需要放入裂变海报中的二维码是活码,而不是群二维码。
(4)设置完成后要亲自测一遍流程,拾漏补缺。
(5)自己人一定要进群,留心用户反馈的问题,关键时引导舆论。
如果扫码人数过低,可能的原因有:启动量少、信息触达率低、海报没有吸引力、激励不够。
1)要能够自动建群,用户需要用时可以自由调度,当群不够用时也能自动补群; 2)活码系统要足够稳定,并且能自动更新群二维码;
3)要能发入群话术和审核话术,让每一位用户都收到消息。
五、六种裂变模型
1. 助力模型:
助力是目前最常用的一种裂变模型,它的好处是用户理解容易、操作简单、效果明显,常用的助力玩法主要是以下这三种:
2. 分销模型
3. 集卡模型
4. 互利模型
5. 邀请模型
6. 特惠模型
1.一元秒杀
2.免费
3.拼团
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